Mục đích công việc:
- Xây dựng và tổ chức triển khai kế hoạch, phát triển kinh doanh nhóm khách hàng mục tiêu;
- Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất với Giám đốc kinh doanh và các bộ phận nội bộ khác
- Phê duyệt và kiểm soát các chính sách giá, ưu đãi đặc biệt;
- Đề xuất các chính sách giá, vận hành và chính sách ưu đãi khác phù hợp với từng nhóm khách hàng
- Kiểm soát hoạt động hỗ trợ khách hàng của nhân viên;
- Hỗ trợ và có thể trực tiếp xử lý giải quyết khiếu nại các vấn đề nghiêm trọng của khách hàng;
- Xây dựng và quản lý các kênh bán hàng, phân chia đối tượng, khu vực… của khách hàng;
- Xây dựng hình ảnh và tác phong của phòng Kinh doanh;
- Quản lý, nhận xét và đánh giá nhân viên;
- Phỏng vấn và đào tạo, hướng dẫn kiến thức, kĩ năng cho nhân viên;
- Chịu trách nhiệm về doanh số kinh doanh của công ty;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc kinh doanh giao.
✅ Địa chỉ làm việc : Toà nhà CNC - 8 Nguyễn Bá Tuyển, P12, Tân Bình
👇 Ứng Viên quan tâm gởi CV vào mail :
📩 : lan.nguyen@fplogistics.vn
📱 : 09 02 826 290
🌎 : www.fplogistics.vn
Thời gian nhân CV đến ngày 30/04/2023
Chịu trách nhiệm
- Phát triển khách hàng mới:
- - Tổ chức nghiên cứu, phân tích thị trường, định hướng khách hàng mục tiêu phù hợp cho bộ phận
- - Xây dựng và đề xuất chính sách phù hợp để tiếp cận và kết nối được các khách hàng có thương hiệu lớn, khách hàng tiềm năng cao trên thị trường
- Tăng trưởng và duy trì khách hàng cũ
- - Xây dựng, duy trì mối quan hệ và tác động tăng trưởng, chiếm thị phần doanh thu nhóm khách hàng trọng điểm, thương hiệu lớn
- - Kiểm soát tỉ lệ khách hàng trung thành của bộ phận, hỗ trợ xử lý khiếu nại các vấn đề nghiêm trọng cho nhân viên
- Phối hợp với các bộ phận khác
- - Phối hợp sắp xếp công việc với các phòng bộ phận khác như vận hành, kỹ thuật, pháp lý … để đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng.
- - Phối hợp chặt chẽ với CSKH, Bưu cục, Vận hành để giải quyết các vấn đề khiếu nại và làm hài lòng khách hàng.
- - Giải quyết các vấn đề và xử lý khiếu nại một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Yêu cầu
- KIẾN THỨC
- - Có sự hiểu biết về thị trường Logistics, xu hướng phát triển của Logistics tại Việt Nam, Đông Nam Á và thị trường khác.
- - Có kiến thức về Ngành giao nhận, Logistics tại Việt Nam: đặc thù ngành, đối thủ cạnh tranh…
- THÁI ĐỘ
- - Khích lệ tinh thần
- - Khả năng tập trung
- - Định hướng khách hàng mục tiêu
- - Nhiệt tình và đam mê
- KỸ NĂNG
- - Tiếng Anh
- - Kĩ năng thuyết trình và giao tiếp tốt (cả tiếng Anh và tiếng Việt)
- - Thành thạo kĩ năng tin học văn phòng (Excel, Powerpoint)
- - Tác phong chuyên nghiệp.
- - Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- - Khả năng thích nghi nhanh trong môi trường thay đổi nhanh chóng.
- KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
- - Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Phát triển kinh doanh B2B hoặc vị trí tương đương trong lĩnh vực.
- - Thương thảo thành công các hợp đồng B2B
- - Kinh nghiệm cung cấp các giải pháp tối ưu cho nhu cầu của khách hàng.
Quyền lợi
- Chế độ lương, thưởng cạnh tranh
- Thưởng các ngày lễ, Tết, tháng lương thứ 13
- Thường xuyên tham gia đào tạo phát triển kỹ năng
- Chế độ du lịch hàng năm trong nước, nước ngoài.
- Được công ty đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN…